Política de envío

Envíos y tiempos de entrega

Una vez cubierto el monto total de su orden, comenzaremos a procesar su pedido. Los envíos se realizan a través de Estafeta, FedEx, DHL y Paqueteexpress. Los tiempos de entrega pueden variar según la zona y la cobertura de la paquetería en el código postal de destino.

A. Plazos de entrega
El plazo total se compone de dos etapas:

1. Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago (de lunes a viernes, de 9:00 a m a 7:00 p m).

2. Tiempo de envío: según la opción seleccionada:

   • 2 a 3 días hábiles (hasta 5 días en zonas remotas).

   • 3 a 5 días hábiles (hasta 7 días en zonas remotas).

B. Costos de envío

• El costo se calcula según el peso total de la orden*.

• La opción "Recoger en tienda" no tiene costo de envío.

• El costo de envío se calcula sobre el total de la orden.

C. Envío gratis

• Aplica en pedidos mayores a $2,000.00 MXN.

• No válido en pedidos con promociones o descuentos.

• No válido en productos de revestimiento.

Notas importantes

• Los retrasos logísticos por parte de la paquetería son ajenos a nuestro control. Le recomendamos monitorear su guía y comunicarse directamente con la paquetería en caso de cualquier incidencia.

• En ciertas zonas puede generarse un cargo adicional por "zona extendida".

• Zonas extendidas: localidades que las paqueterías consideran de difícil acceso; en estos casos, el tiempo de entrega puede aumentar.